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ISHIKAWA GUIDA PRATICA: Il diagramma causa-effetto, le 4M e i 5 Whys

Dopo aver parlato di Flow Chart e FMEA oggi parliamo di un altro strumento molto utile per l’ottimizzazione dei processi: Il diagramma Ishikawa. Noto anche come diagramma Fishbone, o diagramma causa-effetto è lo strumento più diffuso per esecuzione della Root-Cause-Analysis. Possiamo migliorare i nostri processi infatti solo dopo aver definito le cause dei problemi riscontrati […]